连傻瓜都能学会的营销标准化模式,让您轻松实现高周转!
最近关于许多知名房地产企业高周转话题,引起了热议,不少人担心这么快!质量、效率会不会有问题。其实完全不用担心,现在技术这么发达,使用优房软件完全可以,高效率完成选房,提升工作效率、工作质量。真正需要担心是快速开发之后能否快速销售?
最近关于许多知名房地产企业高周转话题,引起了热议,不少人担心这么快!质量、效率会不会有问题。其实完全不用担心,现在技术这么发达,使用优房软件完全可以,高效率完成选房,提升工作效率、工作质量。真正需要担心是快速开发之后能否快速销售?
为什么这么说呢?我们先来看看为什么要做高周转?
有人说过房地产的本质是资金链的游戏,快速开发优势不仅仅在于效率提升多开发几个项目,而在于降低融资成本和提高资本周转效率,也就是省钱和让钱快速生钱。
房地产项目的开发都是需要巨大的资金投入,少则几个亿,多则上十几亿、百亿,这些借贷成本都不是小数目,能快速回款就能降低融资成本。众所周知,借贷周期长短和利息高低直接挂钩,只有实现快速销售快速回款,缩短借贷周期,否则就被借债所套牢。
那么想要实现上述所说的那样,我们又该如何做呢?小编只想告诉各位,想实现快速销售,这就需要打造一套营销标准化的模式。
营销标准化的好处在,使营销傻瓜化,形成按部就班的制度,降低决策成本和对人才及其经验的依赖,开新项目,新人入职可以迅速按部就班的开展工作,保证每个环节高效率衔接,形成快速开发,快速销售的套路。
一般营销标准化分为6大阶段,每个阶段有些标准动作,环环相扣,逐步推进,最终引爆实现快速销售。
摘牌之后营销工作的重点是做好推广调研和起案名。
1.推广调研,转向新媒体
推广调研,就是搞清楚这个城市有那些广告投放资源,按照平面、影视、电台、网络等固定几个方向去寻找,并找到广告对接人,了解价格,并整理成建议方案。需要注意的是,现在传统媒体较为衰落,所以推广调研现在更注重新媒体和当地自媒体的调研。
2.起案名,套路化
案名因为其重要性,所以很多楼盘都会纠结很久,容易拖累后面的推广动作,这点应该学习碧桂园,进入某地就叫XX碧桂园,完全不用纠结,赶紧推动后续动作。或者学习恒大,固定产品线,恒大城、恒大绿洲、金碧天下等,根据项目定位直接选用。
之所以先打品牌,一方面品牌具有成熟的影响力,而且内容和物料都是现成的。另一方面,项目很多东西还未敲定,也不宜过早输出。
通过品牌推广可以积累第一批主动上门的种子客户,要充分维系和利用好这批客户,通过他们的特征进行客户画像、找到目标客户地图分布,制定拓客方案,也可以通过他们的圈层进行拓展。
对于行销,这阶段需要准备的是拓客物料和制定拓客方案。
一家房企刚进入一个城市,一般没有现成的客户资源,这时可以考虑找渠道,本地渠道商多深耕本地多年,有客户资源积累,所以楼盘要搭建自己的渠道体系。
有了渠道带客就需要有可以收客的据点,同时,要为下一阶段强势拓客建立收客据点,所以本阶段另一个重点就是要开放城市展厅,便于客户到访或渠道带客的接待,来了可以深入了解品牌和项目。
本阶段是实现快速销售最关键的阶段,蓄客越多,最后释放就越容易售罄,需要拓客和推广的密切配合。而且,不同城市有不同打法。
1.一二线城市精准拓客
一二线城市的拓客思路不同,很少有楼盘能覆盖整个城市,所以一二线城市楼盘的需要精准拓客,需要根据项目定位,对客户进行精准画像,找出客户特征,然后根据客户特征,推导出他们衣食住行娱的生活习惯,锁定他们在地理上的分布,然后再逐个单点突破。
比如万达东莞某项目客户地图编制。
根据客户地图,梳理出有购买能力的客户,根据拓客目标,结合客户地图,客户所处行业、企业,编制详细的拓客计划,具体到每个区域、每个行业,具体数量、位置、规模等信息。
2.三四线市地毯式拓客
三四线城市一般来说简单一些,只需要重兵投入,地毯式的进行拓客,把整个城市翻一遍就行,再配上覆盖全城的广告狂轰滥炸,简单粗暴直接效果好,因此,高周转也最适合三四线城市。
此前的推文里也介绍了碧桂园是如何通过三四线城市为了房企销售冠军,里面的拓客之道也有许多地方可以借鉴。点击这里查看
当然,两种思路并非完全割裂,需要相辅相成,三四线也要瞄准精准客户,一二线也要到各大商圈广撒网。
两种拓客方式,都与猛烈的广告投放相配合,地推行销、渠道带客、广告投放形成海陆空立体攻势,才能实现高蓄客量,客户蓄积越多,届时释放的势能越大。
经过强势拓客,销售中心开放并成为营销主战场,前期积累的大量客户,需要通过密集活动和体验营销,来对水客进行筛选,对意向客户进行意向强化。
1.筛选顾客
客户筛选的目的,就是为了提高工作效率,减少不必要的工作量。大家有没有注意到,凡是卖大宗商品的地方,都不设置在人流众多的闹市区,而是设置在交通相对方便,而位置稍微有些偏远的地方。比如买汽车的4S店,很少有设在市中心闹市区的,更没有放置在大超市的,而是放置在交通方便的二环、三环沿线上。卖大型家具的专业卖场也是如此。
为什么这么做。其实道理很简单,他们所销售的为价值大,购买频率低的产品。客户如果是购买,肯定不会是冲动性购买,不是销售人员的热情介绍就能打动客户掏腰包的,同时,由于是低频购买,客户就不会在意那么一点点的路程,甚至就是因为有了去的路程的时间上的投入,更加珍惜每一次去看的机会,有效的提高了成交率。
房子不能像汽车一样装上轮子可以到处跑。所以,从售楼处的位置上不好做文章。房地产项目的接待中心一般都在项目旁边,便于向客户介绍项目,也便于客户实地看房。房地产中经常用活动邀约,邀约案场到访,筛选水客。还可以通过办卡、验资、认筹等方式筛选低意向客户。
2.强化购买意向
强化意向需要不断的造势,比如通过密集的活动,猛烈的线上线下推广,售楼处每日挤得水泄不通,认筹时通宵排队等,加强意向客户的紧迫感,意向得到强化。
销售中心和示范区、样板房等出来后,通过三者的体验式营销,也可加强客户意向。
之前的推文里也有讲到具体的方法,点击这里查看。
最后阶段就是促转化了,策略当然很多,我主要简单介绍两个:价格策略和开盘策略。
1.价格策略:高开低走,快速渗透
在开盘前一定要抬升客户价格预期,一方面可以筛选低意向客户,另一方面,是通过高预期和现场的低价格的巨大差距让客户形成冲动购买。
比如开盘前客户预期比市场价高几千,结果开盘价比市场价还低几千,加上开盘各种优惠,客户就hold不住了,这种高开低走的策略,在市场营销学里也叫快速渗透策略。
2.开盘策略:氛围感染,强力挤压
开盘促转化表面需要的是人多,因此很多楼盘开盘请一堆兄弟项目的人来支援,甚至有不惜请托,反正就是要给客户制造很多人抢房子的错觉。
互联网时代的,碧桂园、万达、保利、绿地等房企更是借助房地产软件在线开盘,让几千人现场手机同时抢房,紧迫感十足,冲动效应更明显,根本来不及犹豫,抢到就不错了,因此形成强力挤压,常常几分钟甚至是几秒钟售罄。
如今的竞争市场大家必然是感受良多,不寻求突破的房地产公司,可以说终极没办法跟上时代步伐。从上述营销标准化来看,公司虽大,但想要销售额持续上涨,必须结合科技更新的成果,逆水行舟,改为不进则退!因为时代已经变了!
优房售楼系统不光能帮助企业在沉淀、凝聚客户,更能实现更加规范系统的管理,对开拓新的市场渠道有着重大的意义。
1.优房售楼系统可以提升企业认识客户的能力
客户多重要?销售最知道,从上到下重视客户,企业才可能成为以“客户为中心”的现实受益者。
公司受益源自何处呢?当然是拉动着整个公司的三级市场!每个忠实客户,首先是经纪人自己的长期客户,然后才是公司的客户。说直白点儿就是因为经纪人收益,所以公司收益。
所以,优房售楼系统的价值就在于此,真实的数据录入,多维度的数据记录,大家对客户的认识有质的提高。具体的操作就是,大家把所有的客户基础信息、约看、带看、反馈跟进都记录在优房售楼系统里,用科学的方法分析客户。
2.优房售楼系统可以提升工作效率、工作质量和销售水平
优房售楼系统最大的价值就在于它能提高工作效率,工作质量,销售水平。上帝给每个人的每天都是24小时,能在同样的时间里做更多事情的,当然就能赚更多钱。
房地产公司如果使用优房售楼系统,就可以用高效率武装每一个员工,增加在销售战场上取胜的把握。
3.优房售楼系统缩减了销售成本和销售管理成本
数字化的客源管理能减少大量成本!老一套的客源管理方法需要浪费较多的电话费,人力成本,每天得多开多久的会!这些都是算在销售成本里面,而且传统的客源管理会造成客源流失!科学化客源管理能增加收入又能减少成本,现在不用,更待何时?
结语:
高周转要实现必须要有能实现快速销售的营销模式,也就是营销标准化,其核心在两点:高储客,低价格。真正的营销标准化,需要在摘牌、品牌、渠道、拓客、造势、开盘六大阶段,细化若干环节,每一个动作都标准化,并有强有力的执行,才能实现快速销售,完成高周转。
为什么这么说呢?我们先来看看为什么要做高周转?
有人说过房地产的本质是资金链的游戏,快速开发优势不仅仅在于效率提升多开发几个项目,而在于降低融资成本和提高资本周转效率,也就是省钱和让钱快速生钱。
房地产项目的开发都是需要巨大的资金投入,少则几个亿,多则上十几亿、百亿,这些借贷成本都不是小数目,能快速回款就能降低融资成本。众所周知,借贷周期长短和利息高低直接挂钩,只有实现快速销售快速回款,缩短借贷周期,否则就被借债所套牢。
那么想要实现上述所说的那样,我们又该如何做呢?小编只想告诉各位,想实现快速销售,这就需要打造一套营销标准化的模式。
营销标准化
营销标准化的好处在,使营销傻瓜化,形成按部就班的制度,降低决策成本和对人才及其经验的依赖,开新项目,新人入职可以迅速按部就班的开展工作,保证每个环节高效率衔接,形成快速开发,快速销售的套路。
一般营销标准化分为6大阶段,每个阶段有些标准动作,环环相扣,逐步推进,最终引爆实现快速销售。
摘牌阶段:摸清资源,起好案名
摘牌之后营销工作的重点是做好推广调研和起案名。
1.推广调研,转向新媒体
推广调研,就是搞清楚这个城市有那些广告投放资源,按照平面、影视、电台、网络等固定几个方向去寻找,并找到广告对接人,了解价格,并整理成建议方案。需要注意的是,现在传统媒体较为衰落,所以推广调研现在更注重新媒体和当地自媒体的调研。
2.起案名,套路化
案名因为其重要性,所以很多楼盘都会纠结很久,容易拖累后面的推广动作,这点应该学习碧桂园,进入某地就叫XX碧桂园,完全不用纠结,赶紧推动后续动作。或者学习恒大,固定产品线,恒大城、恒大绿洲、金碧天下等,根据项目定位直接选用。
品牌阶段:品牌先行,启动拓客
之所以先打品牌,一方面品牌具有成熟的影响力,而且内容和物料都是现成的。另一方面,项目很多东西还未敲定,也不宜过早输出。
通过品牌推广可以积累第一批主动上门的种子客户,要充分维系和利用好这批客户,通过他们的特征进行客户画像、找到目标客户地图分布,制定拓客方案,也可以通过他们的圈层进行拓展。
对于行销,这阶段需要准备的是拓客物料和制定拓客方案。
渠道阶段:渠道搭建,展厅开放
一家房企刚进入一个城市,一般没有现成的客户资源,这时可以考虑找渠道,本地渠道商多深耕本地多年,有客户资源积累,所以楼盘要搭建自己的渠道体系。
有了渠道带客就需要有可以收客的据点,同时,要为下一阶段强势拓客建立收客据点,所以本阶段另一个重点就是要开放城市展厅,便于客户到访或渠道带客的接待,来了可以深入了解品牌和项目。
拓客阶段
本阶段是实现快速销售最关键的阶段,蓄客越多,最后释放就越容易售罄,需要拓客和推广的密切配合。而且,不同城市有不同打法。
1.一二线城市精准拓客
一二线城市的拓客思路不同,很少有楼盘能覆盖整个城市,所以一二线城市楼盘的需要精准拓客,需要根据项目定位,对客户进行精准画像,找出客户特征,然后根据客户特征,推导出他们衣食住行娱的生活习惯,锁定他们在地理上的分布,然后再逐个单点突破。
比如万达东莞某项目客户地图编制。
根据客户地图,梳理出有购买能力的客户,根据拓客目标,结合客户地图,客户所处行业、企业,编制详细的拓客计划,具体到每个区域、每个行业,具体数量、位置、规模等信息。
2.三四线市地毯式拓客
三四线城市一般来说简单一些,只需要重兵投入,地毯式的进行拓客,把整个城市翻一遍就行,再配上覆盖全城的广告狂轰滥炸,简单粗暴直接效果好,因此,高周转也最适合三四线城市。
此前的推文里也介绍了碧桂园是如何通过三四线城市为了房企销售冠军,里面的拓客之道也有许多地方可以借鉴。点击这里查看
当然,两种思路并非完全割裂,需要相辅相成,三四线也要瞄准精准客户,一二线也要到各大商圈广撒网。
两种拓客方式,都与猛烈的广告投放相配合,地推行销、渠道带客、广告投放形成海陆空立体攻势,才能实现高蓄客量,客户蓄积越多,届时释放的势能越大。
造势阶段:密集活动,体验营销
经过强势拓客,销售中心开放并成为营销主战场,前期积累的大量客户,需要通过密集活动和体验营销,来对水客进行筛选,对意向客户进行意向强化。
1.筛选顾客
客户筛选的目的,就是为了提高工作效率,减少不必要的工作量。大家有没有注意到,凡是卖大宗商品的地方,都不设置在人流众多的闹市区,而是设置在交通相对方便,而位置稍微有些偏远的地方。比如买汽车的4S店,很少有设在市中心闹市区的,更没有放置在大超市的,而是放置在交通方便的二环、三环沿线上。卖大型家具的专业卖场也是如此。
为什么这么做。其实道理很简单,他们所销售的为价值大,购买频率低的产品。客户如果是购买,肯定不会是冲动性购买,不是销售人员的热情介绍就能打动客户掏腰包的,同时,由于是低频购买,客户就不会在意那么一点点的路程,甚至就是因为有了去的路程的时间上的投入,更加珍惜每一次去看的机会,有效的提高了成交率。
房子不能像汽车一样装上轮子可以到处跑。所以,从售楼处的位置上不好做文章。房地产项目的接待中心一般都在项目旁边,便于向客户介绍项目,也便于客户实地看房。房地产中经常用活动邀约,邀约案场到访,筛选水客。还可以通过办卡、验资、认筹等方式筛选低意向客户。
2.强化购买意向
强化意向需要不断的造势,比如通过密集的活动,猛烈的线上线下推广,售楼处每日挤得水泄不通,认筹时通宵排队等,加强意向客户的紧迫感,意向得到强化。
销售中心和示范区、样板房等出来后,通过三者的体验式营销,也可加强客户意向。
之前的推文里也有讲到具体的方法,点击这里查看。
开盘阶段:高开低走,现场挤压
最后阶段就是促转化了,策略当然很多,我主要简单介绍两个:价格策略和开盘策略。
1.价格策略:高开低走,快速渗透
在开盘前一定要抬升客户价格预期,一方面可以筛选低意向客户,另一方面,是通过高预期和现场的低价格的巨大差距让客户形成冲动购买。
比如开盘前客户预期比市场价高几千,结果开盘价比市场价还低几千,加上开盘各种优惠,客户就hold不住了,这种高开低走的策略,在市场营销学里也叫快速渗透策略。
2.开盘策略:氛围感染,强力挤压
开盘促转化表面需要的是人多,因此很多楼盘开盘请一堆兄弟项目的人来支援,甚至有不惜请托,反正就是要给客户制造很多人抢房子的错觉。
互联网时代的,碧桂园、万达、保利、绿地等房企更是借助房地产软件在线开盘,让几千人现场手机同时抢房,紧迫感十足,冲动效应更明显,根本来不及犹豫,抢到就不错了,因此形成强力挤压,常常几分钟甚至是几秒钟售罄。
优房售楼系统
如今的竞争市场大家必然是感受良多,不寻求突破的房地产公司,可以说终极没办法跟上时代步伐。从上述营销标准化来看,公司虽大,但想要销售额持续上涨,必须结合科技更新的成果,逆水行舟,改为不进则退!因为时代已经变了!
优房售楼系统不光能帮助企业在沉淀、凝聚客户,更能实现更加规范系统的管理,对开拓新的市场渠道有着重大的意义。
1.优房售楼系统可以提升企业认识客户的能力
客户多重要?销售最知道,从上到下重视客户,企业才可能成为以“客户为中心”的现实受益者。
公司受益源自何处呢?当然是拉动着整个公司的三级市场!每个忠实客户,首先是经纪人自己的长期客户,然后才是公司的客户。说直白点儿就是因为经纪人收益,所以公司收益。
所以,优房售楼系统的价值就在于此,真实的数据录入,多维度的数据记录,大家对客户的认识有质的提高。具体的操作就是,大家把所有的客户基础信息、约看、带看、反馈跟进都记录在优房售楼系统里,用科学的方法分析客户。
2.优房售楼系统可以提升工作效率、工作质量和销售水平
优房售楼系统最大的价值就在于它能提高工作效率,工作质量,销售水平。上帝给每个人的每天都是24小时,能在同样的时间里做更多事情的,当然就能赚更多钱。
房地产公司如果使用优房售楼系统,就可以用高效率武装每一个员工,增加在销售战场上取胜的把握。
3.优房售楼系统缩减了销售成本和销售管理成本
数字化的客源管理能减少大量成本!老一套的客源管理方法需要浪费较多的电话费,人力成本,每天得多开多久的会!这些都是算在销售成本里面,而且传统的客源管理会造成客源流失!科学化客源管理能增加收入又能减少成本,现在不用,更待何时?
结语:
高周转要实现必须要有能实现快速销售的营销模式,也就是营销标准化,其核心在两点:高储客,低价格。真正的营销标准化,需要在摘牌、品牌、渠道、拓客、造势、开盘六大阶段,细化若干环节,每一个动作都标准化,并有强有力的执行,才能实现快速销售,完成高周转。

