营收超2000亿！疫情经济双寒冬下，逆势飞扬的碧桂园做对了什么？

因“黑天鹅”理论而被人们熟知的纳西姆·尼古拉斯·塔勒布在其著作《反脆弱》里提出过一个观点： 

脆弱的反义词不是强韧，而是反脆弱。强韧是一种被动的增长，同样遭遇磨难，有些人只是「挺过来了」，而有些人变得比以前更强大，前一种状态叫强韧，后一种状态作者把它叫做「反脆弱」。

在塔勒布看，只有具备“反脆弱”的企业，才能穿越行业周期。

面对当下混乱和波动加剧的逆境地产环境，房企竞争加剧，企业增速开始放缓，甚至有些中小房企已经倒闭。风会熄灭蜡烛，却能使火越烧越旺。那些找到了适合自己生存法则的房企，则实现了突破。

01

2021年还活得很好的房企，做对了什么？

2021年无疑是房企暴雷年。密集暴雷的房企中，其中不乏千亿级别者，有些甚至是行业top级别的规模型房企。曾经，地产行业以规模论英雄，房企把“做大”放在第一位，几十亿的喊着冲百亿，百亿的赶着冲千亿，千亿的忙着向几千亿进发。

可惜，热闹过后，一地鸡毛。在调控不断加码，融资渠道收缩，市场持续降温下，潮水退去，房企纷纷开始裸泳。债务违约、断臂求生的房企不断涌现，令资本市场和购房者对房企的信心大打折扣。

然而在众多房企销售同比下滑的时刻，碧桂园却做到了逆市增长。

从财报数据来看，2021年上半年，碧桂园实现营收2349.3亿元，同比上涨27%；毛利润462.8亿元，同比上涨3.1%；净利润约为224.2亿元，同比上涨2.3%；权益物业销售现金回笼约2727.9亿元，权益回款率90%，这已是碧桂园回款率连续6年达到90%或以上，处于行业领先水平。

不仅业绩领跑行业，碧桂园财务情况也十分稳健。截至2021年6月30日，碧桂园总借贷余额下降至3242.4亿元，其中一年以内有息负债占比下降至27%，债务结构持续优化。可动用现金余额达1862.4亿元，短期偿债无忧。

这不禁让很多业内人士感慨：碧桂园今年真是太猛了！在受疫情与经济下行，地产项目各业务环节断层、数据割裂情况加剧的大环境影响下，碧桂园到底做对了什么，敢于且能够如此大踏步前进？

碧桂园董事会主席杨国强曾说过：过于依赖人的传统营销办法都有大问题，靠人海战术、靠销售精英、靠高强度的打鸡血工作都不是办法，根本问题还是出在房地产行业与客户的连接上。

客户与你只是一次性的关系，每一次的销售都需要现找，每一次的产品打造都需要现猜，做的很多都是无用功，还未必能令客户满意，怎么可能做的好营销？当新冠疫情爆发，彻底失去了与客户直接接触的可能，几乎所有的房企都不得不将销售转到线上，大家才明白问题出在哪里。

房企要想摆脱被渠道绑架的命运，唯一的出路就是数字化转型，建构自己的私域流量，打通与客户之间的隔阂，从链接走向联结。

02

地产数字化的好处

1、降低开发商对渠道商的依赖，就拿2021年在地产行业进行火热的线上营销来说，房企搭好网络销售平台后，客户可以直接在公司平台上查看所有项目，对客户而言，购房效率更高了，房企的线上营销平台打破了地域、空间、时间的局限性。

2、房企可以通过数字化销售平台，记录客户数据，能精准地掌握客户购房信息，进行大数据的存储与分析，如什么样的户型更受市场喜欢，客户购房意向发生了哪些变化，房企可针对性完善产品。

3、形成一个生态闭环，房企掌握客源，可通过客源反馈不断优化产品，对房企来说，可以不断实现自我更新、自我学习、自我迭代，再也不担心落后。

03

房企如何实现数字化转型?

基于数字化赋能营销理念，优房软件通过互联网大数据技术，以数字内容为基础，数据驱动为核心，通过数字化工具建立起了地产营销新生态，实现全流程、多角色、多场景的数据互联互通，重塑了房地产营销业务链条。

优房云系统是大迈信息科技有限公司经过多年与各大房企业合作的积累，开发出的一套符合地产销售流程、操作便捷的售楼管理系统，从模拟公测，再到选房-认购-签约，为项目开盘提供便捷、安全、高效的在线开盘方案。

除了基础售楼系统外还配置了微信选房系统、在线开盘系统、电子销控大屏、电子签约合同、财务收据发票套打、阿里云安全云盾等等应用，打造全流程数字化线上闭环操作的在线开盘系统，提高房企的运作效率，促进房企开盘有效去化。

04

结语

总之，企业如果想在未来得以生存，就必须顺应时代，做好数字化转型这件事。如果不把自己从普通人变成超人，把数字化这种新的能力注入到企业基因中去，就不能在下一阶段的竞争中胜出。

目前数字化已经成为了这个时代的趋势，我们必须迎接数字化浪潮下带来的挑战与机遇。