“报告经理，我们项目拓客KPI提前完成了！”

找客难？降本难？留电难？盘客难？转化难？跟客难？可能你以为客户躺平了，其实客户一直都在努力的去寻找房源，你不知道客户在哪，那是因为你没有打开一扇窗，甚至没有开一个缝，去看一下到底客户要什么。首先你不可能躺平，因为你是一个打工人，你躺平了可能公司还能养你两三个月，但是公司就要挂了。一个企业的核心目的是什么？就是创造价值。营销的核心目的是什么？就是要根据客户的需求，你要创造这些需求，你要满足这些需求，而企业就是要通过经营，通过运营去满足这些需求，从而获得利益，否则企业没有办法生存，所以营销人是最重要职责的人，你说今天怎么可以说躺平这个词儿呢？

今天的地产，客户第一怎么做？

一个公司要运营的好，是以营销为核心，当年碧桂园就是极致的以营销为核心的，就营销是有权利对所有的前端部门提出意见，要求调整，这就是极致以营销为核心，不是说这个部门很牛逼，反向的说，应该是说这个部门最了解客户。所以我们今天要的是了解客户，但是今天是不是只能靠营销了解客户，因为你代表了公司最前沿的部门，就像哨兵一样，如果公司能够有一个工具，让所有部门直接上前线，直接了解客户需求，那么在公司内部再形成快速的沟通与协同，各个部门之间根据自己的理解在内部进行拉通，就是把原来的串联式的信息一层一层的传递方式，现在变成并联，大家一起收集客户信息，再在内部进行平衡和协同，那这样的效率会更高，而且这样的出错机会更小。

所以核心就是有没有工具让所有的部门能够直面客户，答案是有的。优房云APP本身就是一个非常好的工具，优房云APP就是一个让企业所有的部门对客，这是微信张小龙自己也说过的话：以客户为核心，这是不变的恒定的道理，只有满足客户需求。企业才能够盈利。

分销为什么可以卖掉房子？

分销在传播上面一开始就走在了时代的尖端，因为每一次都抢先一步棋，奠定了分销今天能够抢占业绩资源的核心，他们抢占了流量的入口，二手门店去收集到客户的信息，然后基于客户的需求反向去在一手案场里去找到符合这些客户想要的房源，然后再把这些房源推送给客户，因为他对这些潜在客户更加了解，这些客户都是他门店的所服务的小区里面的或租用户或业主，他们都有长达几年的感情的交流和过往的交易信任，所以当分销推送这些楼盘的信息的时候，客户愿意听取他们的讲解去进行选购。这就是分销本质上能影响客户最核心的一个原因。分销是最早使用互联网工具的，最开始使用微信朋友圈儿去推送信息，它天然是基于客户端去寻找房源的流程，他们在介绍房源的时候，他们就是以客户的视角去生产内容的，今天观察一下成功的分销商KOL他们的视频，你会发现他们强调的是什么，强调的是这个产品是如何适配客户的。客户的需求是什么？这些需求在什么产品上可以得到满足？无论是得房率，还是绿化环境，还是交通配套，他们强调的都是基于客户的需求。这就是为什么分销的内容在抢占流量入口之后能够粘着客户的核心原因。我们的分销人员，他们在服务上面是真真正正做到了穷追猛打，真真正正让客户只要你冒出这个想法，这个需求，你第一个想到的就是我们分销人员，而且你信任这个分销人员，能够比你自己更紧张的去找到这个问题的答案，去给你解决问题，这就是我们分销人员的服务意识。

今天我们的介绍一个一个非常友好的工具给分销机构使用：优房云全民营销，系统有多强大？我们提供了经纪人注册、客户报备、跟进查询、第三方渠道注册、客户报备、报备自动判客、报备客户跟进查询、带看确认；渠道带客扫码登记、分配客户给置业顾问、置业顾问移动端完善客户信息、销售经理移动端查看案场每天接待情况数据统计等等。

为什么头部地产都在用小程序传播？

客户在哪里，我们就要在哪里，微信生态圈是一个最符合房地产的，也是最吻合房地产基于人的信任去做的生态，开发商也经历过微博或小红书做一个转化和成交，最后为什么我们会集中在了腾讯上面，其实这是我们房地产的基因决定的，房地产整个传播它是基于熟人的传播、人脉的传播，所以在基于人的传播，或者是基于对信任的这个机制之下的扩散，最合适的平台就是腾讯，因为腾讯的微信天然就是一个朋友熟人的交互圈子，小程序承载了我们今天房地产企业对接客户的除了信息传播以外，提供更多服务的这么一个平台。跟服务号相比，它最大的特点是可交互，而且这种交互是可以通过绑定人去实现的。我们今天强调的降本增效里面，它发挥更大的作用是在增效部分，在我们推送相关信息的时候，变成传播一个链接，而链接背后是相当于进入可以无线扩容的空间，它里面承载了我们的项目呈现，呈现品牌，提供分发的能力，可以在线上和线下完成交互。

比如优房云说“线上售楼小程序”，让整个的购房过程更加透明，更加公开，观察客户在这个虚拟空间，他的相关的行为路线，对客户的需求进行洞察，这才是我们构建小程序的核心，所以今天小程序能够得到一些头部企业的青睐，是这些头部企业更关注于对客户需求的了解，对客户认知的了解，所以他们会把精力放在这一部分，去做整体的一个场景的打造，品牌的打造，来留住更多的客户。

优房云SAAS5.0，打造企业独特数字化营销工具

现在，在大数据、云计算等技术的加持之下，房企数字化营销趋势将会加强，成为新战场。优房云是一个基于大数据和AI技术的营销平台，通过深挖数据价值，为房地产企业提供精准、智能和高效的营销服务。

在这个平台上，优房云推出这个工具，完成了客户自访登记+渠道推荐保护+线上品牌售楼小程序，最后到现场来访登记确认，完美的形成了闭环，实现“既要还要”的规划和愿景。

截至目前，优房云已累计为全国22个省份及自治区，115个城市，1200+楼盘提供数字化营销服务。